20.有两会代表说：电饭煲和马桶盖并不是复杂的技术，为什么消费者愿意到国外买？就是因为过去一些企业为了追求短期利益，不讲诚信，欺骗了消费者，让消费者对产品质量和信誉产生了怀疑，甚至影响到整个行业，使行业形象受损，这表明（ ）
①市场调节存在着自发性、盲目性的缺陷
②我国的市场秩序要加强法律和道德的规范和引导
③信誉与形象是企业的无形资产，对企业的发展至关重要
④企业的发展要关注社会效益，把社会效益放在发展的首位
市场经济由市场调节过程中会出现自发性、盲目性、滞后性等固有弊端，所以需要宏观调控加以辅助。同时企业是以营利为目的，所以经济效益要放在首位，但是需要与社会效益、生态效益相结合。
区分市场调节的弊端中自发性与盲目性。