多项选择题1.0分
证券交易试卷
客户投诉的常见原因有(    ),以及客户的问题或需求得不到解决等。

A客户认为自己被公司或营销人员忽视

B营销人员不愿意承担错误及责任

C营销人员的服务承诺未兑现

D营销人员的违规行为使客户蒙受经济损失

正确答案及相关解析

正确答案

ABCD