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试题详情
多项选择题
1.0分
证券交易试卷
客户投诉的常见原因有( ),以及客户的问题或需求得不到解决等。
A
客户认为自己被公司或营销人员忽视
B
营销人员不愿意承担错误及责任
C
营销人员的服务承诺未兑现
D
营销人员的违规行为使客户蒙受经济损失
正确答案及相关解析
正确答案
ABCD
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