黄浦江笑迎米奇，迪士尼情牵金猴。
17.上海迪士尼乐园融入了中国风，例如，某些墙面饰有中国12生肖的马赛克壁画。这表明商业服务会越来越考虑( )
18.迪士尼耗费巨资，在乐园中配置了很多自动化的服务设施。例如，在花车巡游沿线的路灯内设置了探测装置，其可以根据巡游队伍表演节目的变化自动选择播放合适的音乐。这反映未来的商业服务中某些因素可能越来越重要，这些因素包括( )
①员工素质②科学技术③资本投入④客户需求
商业根据需求进行产品调整，故选B。
商业加入生肖与地域文化的迎合有关。
加入生肖与消费能力、专业水平、资源无关。
由题中耗费巨资，自动化的信息，故选C。
紧扣题目信息根据相关知识作答。
部分学生不能有效获取题目信息，造成误选。