A营业部应在为投资者保密的前提下，及时公布新股认购配号及中签号

B营业部为客户办理证券交割一般有自助交割和柜台人工交割两种交割方式

C客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的，柜台应该婉言谢绝

D客户凭本人身份证、资金卡或授权权限，可以在柜台查询交易结果或证券及资金余额等